冷硬
冷漠、严厉。 如：「服务人员态度要亲切，不宜冷硬。」
硬yìngㄧㄥˋ 坚固，与“软”相对：坚～。～木。～煤。～卧。～席。～...
冷lěngㄌㄥˇ 温度低，与“热”相对：～天。～藏。～冻。～涩。～飕飕...